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お支払いについて

A.

ATMで口座を入力した場合は「ニッテレ債権回収(カ」と表記されます。
また銀行によって表示される桁数が違い15桁より少ない際は後ろ側が欠落して表示されます。正確にはニツテレサイケンカイシユウ(カ (ニッテレ・サービサー)と表記される場合もございます。

A.

24時までにコンビニで入金したものは、翌日の15時頃に弊社で確認取れるようになっております。

A.

当社にて分割予定をお伺いし、委託元へご報告させていただきます。1週間程で委託元から分割入金について、当社宛に返答がありますので、委託元より了承いただきましたら、分割でのご入金が可能となります。当社では残金と口座の案内のみとなりますので、判断が出来かねてしまいます。
分割希望の際は事前に返済計画を立てたうえで、ご連絡願います。※委託元によっては分割でのご入金が出来ない場合もございます。予めご了承ください。

Q. 振込口座・金額が知りたいです

①お振込先口座

②お振込金額

③コンビニの利用期限

振込口座・金額が知りたいです 封書をご覧の方の説明図版02
  • 画像はイメージです。細部が異なる場合がございます。
  • 当社より同内容の通知書面複数回お送りしている場合がございます。管理番号が同一ものについては同じ案件となります。重複してお支払いされないようご注意願います。

①お振込先口座

②お振込金額

振込口座・金額が知りたいです 封書をご覧の方の説明図版
  • 画像はイメージです。細部が異なる場合がございます。
  • 当社より同内容の通知書面複数回お送りしている場合がございます。管理番号が同一ものについては同じ案件となります。重複してお支払いされないようご注意願います。

各センターにてご連絡先が異なります。四角箇所を参照しご連絡をお願いいたします。

封筒をご覧の方

封書をご覧の方

電話でお問い合わせの方 圧着式のお葉書をご覧の方の説明図版

圧着式のお葉書をご覧の方

電話でお問い合わせの方 封書をご覧の方の説明図版
  • 画像はイメージです。細部が異なる場合がございます。

各種レターについて

A.

行き違いで届いている場合がございます。大変申し訳ございませんでした。
手紙に「差出人戻し」と記載していただき、お近くのポストに投函をお願い致します。当社で確認が取れ次第、今後手紙を送付しないよう手続きを取らせていただきます。

A.

当社の音声ガイダンスに従って、番号の入力をお願い致します。その後当社から委託元へお問い合わせ致します。
1週間から2週間ほどお日にちをいただきますが、委託元でもご入金の確認が取れない場合は、お電話やお手紙でご連絡させていただきます。

その他ご質問

A.

同じ“ニッテレ(日テレ)”と表現しますが一切関係はございません。
なお、サービサー名を騙った架空請求詐欺(インターネットを利用し、法的手続きに移行する旨、サイト利用料金の請求等)が発生しております。ご注意下さい。

A.

当社は対象事業者ではございませんので、発行する事は出来かねます。

インボイス対応の領収書を希望される際は、委託元の会社へ直接ご連絡をお願い致します。

A.

当社は信用情報機関へ情報を提供することはございません。

A.

当社は案内業務のみとなるため、委託期間中に裁判等の行為は行いません。
委託期間終了後は、委託元(債権者)に管理が戻りますので、委託元(債権者)の判断となります。

A.

様々な企業より委託を受けて、未払残金とお振込先の案内業務について委託を受けております。尚、お客様の入金を受付け、委託元へ取り次ぐ業務を行っております。
企業例:公共料金・通信販売等

A.

ご契約に関しては委託元の会社へ直接お問い合わせいただきますようお願いいたします。
尚、公共料金の再契約につきましては、ご入金後の控えをお手元にご用意いただいたうえで、委託元の会社へ直接ご連絡をお願い致します。

Q. どこに電話したら良いでしょうか?

  • 画像はイメージです。細部が異なる場合がございます。

①電話連絡先

②ご連絡の際には「管理番号 図②」をお伝えくださいますよう、お願いいたします。

どこに電話したら良いでしょうか? 圧着式のお葉書をご覧の方の説明図版
  • 画像はイメージです。細部が異なる場合がございます。

①電話連絡先

②ご連絡の際には「管理番号 図②」をお伝えくださいますよう、お願いいたします。

どこに電話したら良いでしょうか? 封書をご覧の方の説明図版
  • 画像はイメージです。細部が異なる場合がございます。

TEL 092-283-2231

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